Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2026
A Thai & Cê — A Casa do Look ("nós", "nossa loja") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Quem somos
A Thai & Cê é uma loja de moda feminina que oferece produtos de vestuário e acessórios através de canais físicos e digitais. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
2. Dados que coletamos
2.1 Dados fornecidos por você
Cadastro e conta: nome completo, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento e senha;
Endereço: CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado para entrega;
Pagamento: dados de cartão de crédito, PIX ou boleto (processados por gateway seguro, não armazenamos dados completos do cartão);
Comunicação: mensagens enviadas via WhatsApp, e-mail, formulários e redes sociais.
2.2 Dados coletados automaticamente
Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo;
Páginas visitadas, produtos visualizados e tempo de navegação;
Cookies e tecnologias similares (consulte nossa Política de Cookies).
3. Finalidades do tratamento
Utilizamos seus dados para:
Processar pedidos, pagamentos e entregas;
Enviar confirmações, atualizações de status e comunicações transacionais;
Oferecer atendimento ao cliente e suporte pós-venda;
Personalizar sua experiência de compra e recomendar produtos;
Enviar comunicações de marketing (somente com seu consentimento);
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
4. Base legal (Art. 7º da LGPD)
Execução de contrato: para processar pedidos e entregas;
Cumprimento de obrigação legal: emissão de notas fiscais e guarda de documentos;
Consentimento: envio de e-mails promocionais e cookies não essenciais;
Legítimo interesse: prevenção a fraudes e melhoria de serviços.
5. Compartilhamento de dados
Compartilhamos seus dados apenas com:
Transportadoras (Correios, transportadoras parceiras) para entrega dos pedidos;
Gateways de pagamento (Stone, Cielo, Mercado Pago, PagSeguro) para processar transações;
Plataformas tecnológicas (hospedagem, analytics, e-mail marketing) sob contrato com cláusulas de confidencialidade;
Autoridades competentes mediante ordem judicial ou exigência legal.
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados para terceiros com fins comerciais.
6. Seus direitos como titular (Art. 18 da LGPD)
Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
Acesso aos dados que possuímos sobre você;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
Revogação do consentimento a qualquer momento;
Oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse.
7. Tempo de retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e obrigações legais (mínimo de 5 anos para dados fiscais, conforme legislação tributária). Após esse período, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia SSL/TLS, controle de acesso, backups e auditorias regulares. Em caso de incidente de segurança, notificaremos a ANPD e os titulares afetados conforme prazo legal.
9. Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato com nosso Encarregado:
E-mail: contatothaice@gmail.com
WhatsApp: através do canal de atendimento do site
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso em destaque.
Versão v1 • Última atualização: 18/04/2026
